❥關於客服聯繫方式：
Ａ：可私訊 官方Instagram : wna_studio

或來信至：wna.studio2016@gmail.com

❥ 關於免運與折扣

目前賣場滿$999即可享$20的運費補助（需登入會員）；

滿$2800則享免運費。

❥ 關於物流 

Ａ： 可使用中華郵政與7-11交貨便。

❥ 關於付款方式

Ａ： 我們支援貨到付款(7-11)、ATM轉帳(銀行虛擬帳號)與信用卡付款。

其中ATM轉帳若超過付款時間，系統會自動取消訂單，欲使用此種付款方式的客人敬請留意。

❥ 關於製作時間

Ａ：我們採接單製作的方式，且真花製品皆為手工製作，故須15-30天個工作天(不含假日)。若有送禮需求可以另外聯繫討論！

不接受急單。

❥ 關於關於真花/乾燥花耳環：

Ａ：

🌸全手工製作，使用真花花瓣

🌸本店採用日本樹脂膠「星の雫」，不易發黃

🌸材質及注意事項請詳閱商品說明，或可直接私訊詢問。

🌸每朵花的紋理、大小會有一些差別，無法要求完全一樣的喔，如：繡球花3或4瓣以及兩朵花的大小、生長方向不同。

 ❥ 關於保存：

Ａ：沒有配戴時請放置於盒內（避免陽光照射）可以防止樹脂與花朵太快老化。

若是長時間直射陽光會有樹脂黃化和花朵褪色的狀況喔。

❥ 關於包裝：

Ａ：外盒硬材使用飛機盒；內裡軟材使用台灣品牌－－1996紙國王生產之100%再生蜂巢紙，兼具美觀及環保。

包材詢問可洽 ig: 1996_paper_king

因使用較多天然素材，故材料上的表現性較多，

以下會針對各式常用材料做說明。

✿ 天然花瓣：

（常見如繡球花等）瓣數3-4瓣皆有可能，且大小會有+-0.5公分的差異，若有指定的瓣數與大小可以事先備註討論。

✿ 天然果片：

作品所使用的果片多由日本進口，成色上都是天然色，

而果片包入樹脂後可以大幅延緩氧化時間，保持美麗色澤，

但天然素材還是不能完全免除慢慢氧化的可能。

氧化會使成色加深，變成如乾燥花等較復古的色系，如檸檬芯轉為蜂蜜色、草莓轉為酒紅色等等。

✿ 礦石水晶：

各式礦石水晶如草莓晶、黃水晶、海藍寶等等，都是常常使用的素材，故不能避免礦石的特性，會有冰裂及色澤深淺的不同，這些都是正常的呦！

✿ 天然淡水珠：

除標示為樹脂珍珠外的款式，作品大多使用天然珍珠，

且多半為巴洛克淡水珠，形狀不是整圓，而是近圓的多面光款式。

有時表面會有一點生長紋，並非瑕疵。

✿ 鍍18K金件：

我們多半使用保色款的鍍真金金件，保色時間較長，質感光澤也很好。

平時多注意存的話可以延長光澤度，但時間久了難免會有些變色，

是所有鍍金類的正常情況呦。（只有純K金才能永久保持色澤><）